Digital strategi och förstudie

Innan något byggs behöver någon bestämma vad som ska byggas och varför. Det arbetet ser olika ut beroende på hur mycket ni redan vet – ibland räcker en workshop, ibland krävs veckor av kartläggning.

När behövs ett förarbete?

Alla projekt behöver inte ett. Vet ni redan vad som ska byggas, varför det ska byggas och vem det är till för, går vi rakt på.

Förarbetet tjänar sina pengar när något av det här stämmer:

• Ni är oense internt om vad problemet faktiskt är
• Det finns fler önskemål än budget, och ingen har prioriterat
• Den nuvarande lösningen fungerar dåligt, men ingen vet exakt var det tar emot
• Beslutet ska förankras hos någon som inte sitter i projektet

Det dyraste i ett webbprojekt är sällan utvecklingen. Det är att bygga fel sak snabbt.

Hur går det till?

Vi jobbar i workshop, dialog och möten – inte i en mall som ska fyllas i.

En workshop samlar de som vet olika saker i samma rum: någon som kan verksamheten, någon som möter kunderna, någon som ansvarar för systemen. Det är oftast första gången de tre pratar med varandra om webben samtidigt, och det är där de intressanta motsättningarna kommer fram.

Sedan följer dialogen. Kortare avstämningar, uppföljande frågor, och en och annan rundtur i det befintliga systemet för att se vad som faktiskt händer i det.

Vad får ni med er?

Tre saker, alltid:

• En sammanställd backlog – vad som ska göras, formulerat så att det går att beställa
• Tidsuppskattningar – vad varje del kostar i tid, så att prioriteringen blir er och inte vår
• Underlag för beslut – tillräckligt för att kunna säga ja, nej eller senare till varje punkt

Skisser kommer när de behövs. Ibland tidigt, för att göra något abstrakt begripligt. Ibland först när riktningen är satt. Det styrs av hur rigoröst förarbetet ska vara, inte av en process som säger att skisser kommer i steg tre.

Hur mycket förarbete behöver vi?

Det är en ambitionsnivå, inte en fast omfattning. Ena änden är en halvdags workshop som landar i en prioriterad lista. Andra änden är veckor av kartläggning med intervjuer, analys av befintlig data och genomgång av systemlandskapet.

Vi säger till när vi tycker ni är på väg att köpa mer förarbete än ni behöver. Det händer.

Vad kostar det?

Förarbetet faktureras som allt annat vi gör, löpande. Ingen gratis förstudie som ska tjänas in på projektet efteråt.

Skälet är enkelt: en förstudie som ingår i något annat tenderar att landa i den slutsats som säljer nästa steg. Betalar ni för arbetet kan slutsatsen bli att ni inte ska bygga något alls – och den slutsatsen ska vara tillgänglig.

Vem håller ihop det sen?

Samma personer. Den tekniska projektledningen är inte en tjänst ni beställer separat, utan hur vi driver varje uppdrag: någon som kan tekniken tillräckligt för att prioritera rätt, och som håller ihop leveransen mot er och mot eventuella andra leverantörer.