UX – att skapa rätt upplevelse
Krav på moderna webbplatser handlar till stor del om att möta användarens behov och situation. Ofta innebär det en anpassning. Konkret kan det handla om hur webbplatsen responsivt anpassar sig efter användarens enhet eller att användaren själv kan filtrera fram önskad information snarare än att information strös ut över flertalet statiska sidor. Webbplatsen ska anpassa sig, inte användaren.
En viktig del i allt UX-arbete är därför inte bara en inledande kartläggning av målgruppens behov och användningsmönster – arbetet kräver också användartester, mätningar och uppföljning. Det är så vi skapar de bästa upplevelserna.